· DATEV Betreuungsvertrag · Selbstbuchende Mandanten

Ihr DATEVläuft. Aber optimal?

Selbstbuchende Mandanten verlieren täglich Zeit durch Fehlkonfigurationen und ungenutzte Funktionen – oft ohne es zu merken. Der Sayinc-Betreuungsvertrag schließt genau diese Lücke: mit einem festen Ansprechpartner, der Ihre Prozesse kennt und proaktiv mitdenkt.

Ausgezeichnet
🏆 DATEV Partner Award 2024 – Rechnungswesen
🏆 DATEV Partner Award 2024 – Personalwirtschaft

Termin finden

Das Problem

Was bietet MyDATEVMentor konkret?

Bei Fragen zur DATEV-Software stehen Steuerberater oder der DATEV-Support zur Verfügung. Was dabei fehlt: ein dedizierter Ansprechpartner, der Sie kennt, Ihre Prozesse versteht und Sie kontinuierlich begleitet.

Fehlkonfigurationen, ungenutzte Funktionen und ineffiziente Workflows kosten täglich Zeit – oft ohne dass es bemerkt wird. Strukturierte, laufende Betreuung findet in diesem Modell typischerweise nicht statt.

Genau diese Lücke schließt Sayinc & Kollegen. Seit 2017 Teil des DATEV-Ökosystems und Gewinner des DATEV Partner Awards 2024 – in Rechnungswesen und Personalwirtschaft.

2026

Beginn der DATEV Cloud-Migration – On-Premises-Lösungen laufen schrittweise aus

2030

DATEV Cloud wird zentraler Ort aller Prozesse – Unternehmen, Kanzleien, Berater

30%

Dauerhafter Rabatt auf alle DATEV-Beratungsleistungen für Vertragspartner

Leistungsumfang

Was der Betreuungsvertrag enthält

DATEV Check-Up

Halbjährig online oder jährlich vor Ort: systematische Prüfung Ihrer DATEV-Konfiguration auf Optimierungspotenzial, Fehlkonfigurationen und ungenutzte Funktionen. Schriftlicher Kurzbericht mit priorisierten Handlungsempfehlungen.

In Pauschale inkl.

02

Verfahrensdokumentation

Mandantenspezifische, GoBD-konforme Dokumentation Ihrer DATEV-gestützten Buchführungs- und Abrechnungsprozesse. Laufende Aktualisierung bei Konfigurationsänderungen, Versionsupgrades oder organisatorischen Änderungen.

In Pauschale inkl.

Online-Workshops

Regelmäßige themenbezogene Workshops für Ihre Mitarbeitenden: neue Programmfunktionen, bevorstehende Updates, effiziente Arbeitsweisen und Vorbereitung auf die Cloud-Transformation. Alle Mitarbeitenden ohne Aufpreis.

In Pauschale inkl.

03

Rabattierte Beratung

25% Rabatt auf alle DATEV-Beratungsleistungen: Rechnungswesen, Personalwirtschaft (LODAS, Lohn & Gehalt) und DATEV Unternehmen Online (DUo). Zusätzliche Leistungen transparent nach Stundensatz abgerechnet.

25% Rabatt

05

Cloud-Begleitung

Proaktive Begleitung durch die DATEV Cloud-Transformation ab 2026: von der Vorbereitung über die Migration bis zur Stabilisierung in der neuen Umgebung – ohne Datenverluste und Prozessunterbrechungen.

In alle Bereiche integ.

Fester Ansprechpartner

Ein dedizierter Ansprechpartner pro Geschäftsfeld, der Ihre Prozesse kennt und proaktiv mitdenkt. Erreichbar per E-Mail Mo–Fr 9–17 Uhr. SLA P1 (eingeschränkte Funktionsfähigkeit): bis 1 Werkta

In Pauschale inkl.

06

Termin finden

DATEV Cloud 2026–2030

Der größte Wandel in der Geschichte von DATEV

Die DATEV-Softwarelandschaft befindet sich im größten Wandel ihrer Geschichte: Ab 2026 ziehen die Lösungen schrittweise in die Cloud um. On-Premises-Varianten laufen aus – neue Entwicklungsschwerpunkte setzt DATEV ausschließlich in der Cloud.

Für selbstbuchende Mandanten bedeutet das: Die vertraute lokale Softwareumgebung verändert sich grundlegend. Wer diesen Wechsel ohne begleitende Expertise durchführt, riskiert Datenverluste, Prozessunterbrechungen und unnötige Kosten.

Mandanten, die heute abschließen, sichern sich nicht nur laufende Softwarebetreuung – sondern auch einen erfahrenen Partner für den Weg in die DATEV-Cloud-Welt.

AB 2026

Migration beginnt

DATEV-Lösungen ziehen schrittweise in die Cloud. On-Premises-Varianten laufen aus.

2027–2028

Transformation läuft

Lokale Systeme erhalten keine neuen Funktionen mehr. Cloud-Prozesse stabilisieren sich.

BIS 2030

DATEV Cloud ist Standard

Zentraler Ort der Zusammenarbeit zwischen Unternehmen, Kanzleien und Beratern.

Service Level

Verbindliche Reaktionszeiten

1 Tag

Eingeschränkte Funktionsfähigkeit Ihrer DATEV-Software. Erste qualifizierte Rückmeldung innerhalb eines Werktags nach vollständiger Anfrage.

2 Tage

Allgemeine Fragen, Optimierungen und Konfigurationsanpassungen. Antwort innerhalb von zwei Werktagen.

Kanäle & Servicezeiten

• E-Mail-Support
datev-support@sayinc-consulting.de · alle Anfragen inkl. Ticketverfolgung

• Fernwartung
DATEV Fernbetreuung oder alternative Tools nach Absprache – ohne Aufzeichnung

• Servicezeiten
Montag bis Freitag, 09:00 – 17:00 Uhr oder nach individueller Absprache

• Mandantenportal
Workshop-Ankündigungen und Check-Up-Berichte über das Mandantenportal

Transparente Preisstruktur

Einmalig

Auf Anfrage

Einrichtung & Onboarding

Initiale Systemanalyse
Ersteinrichtung & Onboarding
Erstellung Verfahrensdokumentation

Monatliche Pauschale

Auf Anfrage

pro Monat · monatlich kündbar

Halbjährlicher DATEV Check-Up (online) oder jährlich vor Ort
Laufende Pflege der Verfahrensdokumentation (GoBD-konform)
Zugang zu allen Online-Workshops ohne Aufpreis
Fester Ansprechpartner pro Geschäftsfeld
25% Rabatt auf alle DATEV-Beratungsleistungen
Proaktive Cloud-Transformationsbegleitung ab 2026
Verbindliche SLA-Reaktionszeiten (1–2 Werktage)

02

25%

Dauerhafter Rabatt auf alle DATEV-Beratungsleistungen

Rechnungswesen, Personalwirtschaft (LODAS & Lohn/Gehalt) und DATEV Unternehmen Online – solange der Vertrag aktiv ist.

Da jeder Mandant individuell betreut wird, ist die Anzahl der Betreuungsmandate begrenzt.

Bereit für optimalen DATEV-Betrieb?

Begrenzte Plätze verfügbar – sprechen Sie uns an, bevor Ihr nächstes Update zum Problem wird.

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Unverbindlich · 30 Minuten · Online oder telefonisch